Tatildenince Turizm Konak Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Arıyor

Turizm sektöründe faaliyet gösteren şirketimizin çağrı merkezi ekibinde görevlendirilmek üzere, Türkiye genelinden gelen otel rezervasyon taleplerini karşılayacak ve satış süreçlerini yönetecek takım arkadaşları arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar:

• Türkiye'nin tüm illerinden gelen çağrıların karşılanması ve misafir taleplerinin analiz edilmesi
• Misafirlerin ihtiyaç ve beklentilerine uygun otel, tatil ve konaklama alternatiflerinin sunulması
• Telefon üzerinden otel rezervasyon ve satış süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak satış hedeflerinin gerçekleştirilmesi
• Rezervasyon işlemlerinin sistem üzerinden eksiksiz ve doğru şekilde tamamlanması
• Şirket kalite standartlarına uygun şekilde müşteri ilişkilerinin yönetilmesi

Vardiyalı çalışma düzeni bulunmaktadır.

En az lise ve dengi mezunu adaylar değerlendirilecektir.

Tercihen çağrı merkezi, satış veya turizm sektöründe deneyimli adaylar tercih edilmektedir.

Telefonda etkili iletişim kurabilen ve ikna kabiliyeti yüksek adaylar aranmaktadır.

Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip adaylar tercih edilmektedir.

Satış hedefleri doğrultusunda çalışabilecek adaylar aranmaktadır.

Diksiyonu düzgün, enerjik ve çözüm odaklı adaylar tercih edilmektedir.

Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek adaylar aranmaktadır.

İzmir ve çevre ilçelerde ikamet eden adaylar değerlendirilecektir.